ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

SATICI

Unvan

Star Çelik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres

Selimpaşa Sanayi Sitesi 5007.Sok. No:23 Silivri/İstanbul

Telefon

444 1976

E-Posta

star@starcelik.com.tr

Mersis No

0781015914500012

SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

VE

SATIŞ FİYATLARI

Ürün Adı

###

Ürün Özellikleri

###

Ürün Adedi

###

Birim Fiyatı

###

KDV Bedeli

###

İndirim Oranı

###

Taşıma Bedeli

###

Ödeme Şekli

Kredi Kartı/Banka Kartı/Havale-EFT

Tüm Vergiler Dahil Toplam Satış Bedeli

###

SİPARİŞ VEREN TÜKETİCİ

Ad Soyad / Ünvan

###

Adres

###

Telefon

###

E-Posta

###

Fatura Adresi

###[AY1] 

ÖDEME,

TESLİM

VE

İFAYA İLİŞKİN

BİLGİLER

·       Tüketici, https://www.starcelik.com.tr/ internet sitesinde satışı yapılan ürüne ait temel özellikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda bu hususlara ilişkin gerekli teyidi verdiğini beyan ve kabul eder.

·       Siparişin faturası Tüketici’nin sipariş oluşturma aşamasında belirttiği adrese kesilecektir.

·       Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Tüketici’nin yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde Tüketiciye veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Resmi tatiller ve dini/milli bayram günleri bu süreden sayılmaz.

·       Satıcı, sipariş konusu malın tesliminin imkânsızlaştığı hallerde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde tek seferde iade edecektir.

CAYMA HAKKINA İLİŞKİN BİLGİLER

·       TÜKETİCİ, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa ifasından itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

·       Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise TÜKETİCİ’nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlayacaktır. Ancak TÜKETİCİ, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilecektir.

·       TÜKETİCİ, mesafeli sözleşmeyi ya da buna karşılık gelen herhangi bir teklifi kabul etmeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu ile SATICI tarafından bilgilendirildiğini peşinen kabul eder. Cayma hakkının kullanılmasından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir.

·       Cayma bildirimi SATICI’nın işbu Ön Bilgilendirma Formu’nda belirtmiş olduğu adrese veya e-posta adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılabilir.

·       Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 inci maddesi gereğince aşağıda sayılan hallerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

a.     Tüketici’nin özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen (üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler dahil) mallar;

b.     Kozmetik vb. ile gıda maddeleri gibi niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar,

c.      Yiyecek ve içecek gibi günlük tüketim maddelerinin, satıcının düzenli teslimatları çerçevesinde TÜKETİCİ’nin meskenine veya işyerine gönderilmesi,

d.     TÜKETİCİ tarafından ambalajı açılmış CD, DVD gibi ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri,

e.     Fiyatı borsa gibi teşkilatlanmış piyasalarda belirlenen mallar,

f.      Gazete, dergi gibi yayınlar

g.     Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetler, genel olarak elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve TÜKETİCİ’ya anında teslim edilen her türlü gayri maddi mallar.

h.     TÜKETİCİ onayı ile cayma hakkı süresi içinde ifasına başlanan hizmetler ve ilgili mevzuat uyarınca mesafeli satış dışında kalan diğer mal-hizmetler.

·      İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak cayma bildiriminden itibaren 10 gün içerisinde SATICI’ya iade edilmesi gerekmektedir. Ayrıca Vergi Mevzuatı uyarınca, fatura aslının da ürün ile birlikte iadesi gerekmektedir

·       TÜKETİCİnin cayma bildiriminin SATICI'ya yazılı olarak veya sürekli veri taşıcısıyla ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde ürün bedeli TÜKETİCİ'ya iade edilir.

·       TÜKETİCİ’nın kusurundan kaynaklı olarak malın değerinde azalma meydana gelmesi halinde veya iadenin imkansızlaşması halinda TÜKETİCİ kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Olağan kullanım nedeniyle malın değerinde meydana gelebilecek azalmalar kapsam dışındadır.

·       TÜKETİCİ malın teslimi için uygun fiziki koşulları sağlamakla yükümlüdür. Malın teslimi için uygun fiziki koşulların sağlanamaması nedeniyle malın sözleşmede belirtilen adrese tesliminin mümkün olmaması durumunda, SATICI malı teslim etmekten vazgeçip bedeli iade etmek hakkına sahiptir.

BİLGİLENDİRMENİN GEÇERLİLİĞİ

·       İşbu formda yer alan ürünün TÜKETİCİ’ye ifa edilmesini takiben Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerindeki süreler başlayacak ve sona erecektir.

ŞİKÂYET

VE

İTİRAZLAR

·       TÜKETİCİ talep ve şikayetlerini yukarıda bilgileri yer alan SATICI'nın iletişim bilgilerine iletebilir.

·       TÜKETİCİ şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını ayrıca Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde TÜKETİCİ'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki TÜKETİCİ Sorunları Hakem Heyetine veya TÜKETİCİ Mahkemesine yapabilir.

·       2021 yılı için TÜKETİCİ Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda değeri:

a.     7.550 (yedibinbeşyüzelli) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe TÜKETİCİ Hakem Heyetleri

b.     Büyükşehir statüsünde olan illerde 7.550 (yedibinbeşyüzelli) Türk Lirası ile 11.330 (onbirbinüçyüzotuz) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl TÜKETİCİ Hakem Heyetleri,

c.      Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 11.330 (onbirbinüçyüzotuz) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İl TÜKETİCİ Hakem Heyetleri,

d.     Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde 7.550 (yedibinbeşyüzelli) Türk Lirası ile 11.330 (onbirbinüçyüzotuz) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl TÜKETİCİ Hakem Heyetleri

görevlidir.